核心提示：360全媒体调查了数十家传统门店和上游供应链企业，不同声音的相互碰撞，掀开了2017年护肤市场趋势的冰山一角。

　　一场推动行业进步的会议，一定要有声音的碰撞。

　　2016年12月19日，360控股集团旗下全媒体再次开行业先河：用一场研讨会的形式让护肤品牌、终端、上游以及媒体的声音隔空相碰！

　　小而美的会议现场容纳了来自广州本地的40名日化企业家。360全媒体调查了数十家传统门店和上游供应链企业，不同声音的相互碰撞，掀开了2017年护肤市场趋势的冰山一角。

　　这只是美妆系列品类研讨会的一个开始，接下来还有面膜、彩妆、洗护等众多品类的研讨。

　　危机下，品牌方如何发展自身？

　　深圳兰亭科技有限公司董事长张许昌：做企业要慢下来，无论是什么，第一做好人，第二做好产品。总靠一个爆品是坚持不了太久的，要细水长流。

　　广州高倩国际日用品有限公司品牌总经理梁玥：以我们自己为例。有一个山东代理商曾来咨询产品，但是我拒绝了，高倩产品结构不适合他的渠道。我们曾经有一个产品——排毒膏，适合微商渠道，后来还是放弃做微商。说得好听点我们是稳，其实是保守。我们只是在某个领域深入挖掘亮点，例如我们的某一产品主打深层清洁。我们运营那么多年，不赞同全渠道，这需要不同团队、思路，我认为这只是圈钱行为。

　　广州尚朵化妆品有限公司总裁夏天：我是老兵，我觉得CS渠道挺好的。我做品类做得很早，做脱毛、精油，也做祛斑，专门做功效小品类，很热爱CS渠道。现在哪里都有困难，不只是CS渠道。我觉得要么向G8大品牌学习，要么做小品类。小品类做大，占市场小份额也不错。

　　阳光国际&圣蜜科技日化事业部总经理钟永华：第一要做好品质，就能一夜爆红，现在只要品质好，传播力很大。第二，消费者理念改善了，以前要教育消费者，现在消费者会自己主动使用各种产品。要注重有效地和消费者互动，而不是一味追求跨越全渠道。立足原有渠道，和消费者有效沟通。

　　广东华夏友美生物科技有限公司张衍湖总经理：微商是一个工具，可以缩短消费者和品牌沟通的时间。如果CS渠道掌握了微信，能做到让消费者裂变，前提是利用好的产品，解决顾客进店少的问题。第一要好产品，第二要用好工具帮助客户、实体店解决消费者回头的问题。

　　源纯化妆品苏声东总经理：今年走两个路线，一个是渠道跨界，其次是新的服务模式。避开传统思路，利用微商等互联网模式，进行资源整合。

　　广州香爵生物科技有限公司董事长徐国贤：我们要向外企学习，重视企业文化。比如组织义工分队，做点公益好事。不要怕慢，要一步一个脚印。要有利他主义，得人心得天下。不要想着圈多少钱，要想想怎么帮助基层门店销货。

　　门店的声音：哪些护肤品是我们需要的？

　　功效性产品。如祛痘、针对敏感肌的修复产品。这些产品容易在同质化产品中，突出差异化的品牌形象。

　　时尚特色的产品。如揉入二次元文化、加入众多影视剧等等IP元素，与时下潮流热点相吻合，加入消费者喜爱的文化元素。

　　原装进口品。一些声音认为如果选择新品牌会选择进口品，进口品还有上升空间；也有人认为进口品产品虽好，但在国内渠道操作方面困难。

　　安全、有机的产品。质量过硬，有良好的企业背景、研发条件做背书。

　　性价比高的产品。价格在80至200元的产品最受门店欢迎。有观点认为国产品比较混乱，价格与品质不成正比。

　　媒体的声音：

　　·2017年护肤市场发展趋势是？

　　年轻化。如今，几乎所有品牌都在尝试年轻化，国际品牌如李易峰代言的玉兰油、签下众多小鲜肉的宝洁、上了B站的欧莱雅……在这一点上，国内品牌和国外品牌站在同一起跑线，谁能率先击中年轻人的痛点，谁将会赢得未来十年的市场。

　　抗衰老。国内品牌对年轻化青眼相加，但对抗衰老产品却有点避讳。然而目前实体渠道进店的群体不少都是85前出生的人，有这方面的需求。国际品牌进军抗衰老的已很多。但抗衰老产品需要更加专业的研发，这恰恰是国内品牌的短板。所以2017年，品牌研发升级不能停留在口号上。

　　差异化。在调查终端门店后，我们发现卖得好的产品都有着与众不同的气质！这种气质来源于小众、差异、特殊功效。比如有机护肤，比如祛痘祛斑美白曲背头产品，比如网红的小众定制品牌。

　　2017年，产品最大的功能应该是向消费者表达它与竞争对手有何价值差异。

　　迭代化。简单来说，就是快时尚，缩短新品周期。

　　举例来说：兰芝首创气垫BB霜打造“速妆”概念；悦诗风吟新品周期缩短至3个月左右，年产品更新比例可达40%~50%，快速迭代也顺应85后年轻消费群体对个性化、高性价比化妆品的需求。

　　·2017年，供应链对于护肤企业的重要性

　　今年，大家开始对供应链重视起来。为啥？掌握供应链能保证产品研发和快速应对市场变化。

　　过去，品牌对于终端渠道的重视远远超过了对上游供应商、加工企业的重视。然而，真正能让品牌得到消费者认可的是产品价值。提供高性价比的产品是最关键的，而不是和商场搞好关系、拿到好位置。在其他行业，比如优衣库这两年很火，最重要的是他们和上游原料及服装加工企业结成了产品开发和快速反映的研发系统和供应链系统。

　　中国护肤品牌在过去的时间里，没有充分利用好上游产业发展的优势。上游最优秀的供应商和加工制造商多是为国际品牌服务，和中国品牌结合方面不够。

　　过去下游终端为王时代，销售决定企业命运。但现在上游供应链地位逐渐上升，品牌和上游供应链之间的关系越强，产品迭代就越快。

　　一个产品的市场发展周期是呈抛物线形状的，以素颜霜来说，如果品牌迭代快，就可以在抛物线的上升期跟进。所以和上游供应链加强合作势必是品牌方2017年势在必行之事。

　　在会议尾声，360控股集团联合创始人敬松和大家分享到：“生态圈还是深度垂直，没有对错。企业应该根据自己的‘天时、地利、人和’选择最适合的发展方向！”

　　同时，360控股集团将提供更多支持，帮助行业向良性方向发展。360控股集团已是一个逐步完善的生态圈，有美妆传媒、微商传媒、掌商科技、360天使投资、全案服务、全网推广、美妆/微商委员会共七大板块的服务。

　　在大家的努力下，我们相信，没有冬天不可逾越。